En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales) y el Decreto 1377 de 2013, el USUARIO autoriza de manera voluntaria, libre, previa, expresa e informada a PIGGY S.A.S. y a sus aliados operativos de la cadena productiva, específicamente GRANJA VILLA MORALES, para realizar la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y tratamiento de sus datos personales.
1. DATOS OBJETO DE TRATAMIENTO
Los datos que serán recolectados y procesados bajo esta autorización corresponden a:
- Nombre completo o razón social.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono móvil (WhatsApp).
- Ubicación geográfica para envíos físicos.
- Historial de transacciones de recargas y compras de activos.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
La información recolectada se utilizará exclusivamente para las siguientes actividades:
- Gestión de Cuenta y Autenticación: Creación, mantenimiento y administración segura de su cuenta y perfil dentro de la aplicación Piggy App.
- Notificaciones Operativas Críticas: Envío de reportes en tiempo real sobre el estado de sus cerdos en engorde (peso estimado, alertas del ciclo biológico, notificaciones de vencimiento y órdenes de liquidación comercial) a través de mensajes de WhatsApp, correos electrónicos o llamadas.
- Canal Comercial, Financiero y Logístico: Gestión de recargas, verificación de transacciones mediante pasarelas autorizadas, transferencias de saldo a cuentas bancarias externas y coordinación de la entrega a domicilio de productos cárnicos (en caso de elegir opción de salida por consumo).
- Seguridad y Soporte: Prevención del fraude, validación de identidad y atención de peticiones, quejas, reclamos o soporte técnico al usuario.
3. DERECHOS DEL TITULAR
De acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el USUARIO como titular de la información tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales ante los responsables del tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo las excepciones de ley.
- Ser informado del uso que se les ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Piggy App implementa estrictas medidas técnicas y de cifrado para asegurar que los datos del usuario se almacenen en bases de datos protegidas contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o destrucción.